Personvernerklæring

Om denne erklæringen

Ayvir ENK («Ayvir», «vi», «oss») er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i forbindelse med våre tjenester. Vi er forpliktet til å behandle dine personopplysninger i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning (personopplysningsloven).

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger når du tar kontakt med oss eller bestiller en tjeneste:

• Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefon, adresse)
• Eiendommens adresse og opplysninger relevant for oppdraget
• Bilder og videoopptak fra droneinspeksjon av din eiendom
• Kommunikasjon mellom deg og Ayvir (e-post, meldinger)

Hvorfor vi behandler opplysningene

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Oppfyllelse av tjenesteavtale — levere bestilt inspeksjon og rapport
• Fakturering og betalingsoppfølging
• Kommunikasjon knyttet til din bestilling
• Oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser

Lagring og sletting

Bilder og videoopptak fra inspeksjonen lagres i inntil 12 måneder etter leveranse, deretter slettes materialet med mindre du ber om lengre oppbevaring. Kontaktinformasjon og fakturaopplysninger lagres i henhold til bokføringsloven (5 år).

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Kreve retting av uriktige opplysninger
• Kreve sletting av opplysninger («rett til å bli glemt»)
• Kreve begrensning av behandling
• Protestere mot behandling
• Dataportabilitet — motta dine opplysninger i et maskinlesbart format

For å benytte dine rettigheter, kontakt oss på post@ayvir.no. Vi svarer innen 30 dager.

Deling med tredjeparter

Ayvir deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Betalingstjenesteleverandører (for fakturahåndtering)
• Offentlige myndigheter der dette er lovpålagt

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Kontakt og klager

For spørsmål om personvern, kontakt oss på post@ayvir.no. Dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).